La considération d’autrui
– Prendre en compte la personne dans sa globalité : expérience, personnalité, vécu, histoire familiale, etc…
L’écoute active
– Être pleinement disponible pour la personne, accueillir son discours, son comportement et son ressenti
L’empathie
– Imaginer ce que la personne ressent pour mieux comprendre ce qu’elle vit
Le non-jugement
– Ni d’apriori, ni de préjugés, ni de jugement! Accueillir avec le cœur la personne sans la cataloguer et lui mettre quelque étiquette que ce soit!
L’ouverture d’esprit
– Accepter la personne avec ses différences, ses pensées, émotions, croyances, son discours et sa perception des choses
Transmettre l’espoir
– Aider la personne à relativiser et à rester optimiste pour la suite des événements. Dédramatiser, encourager et soutenir!
Source : exploration-bien-etre.fr
